Condiciones de compra
1. Precios
Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. El precio que se cobra es el que se muestra al momento de pagar. El despacho no está incluido: se paga al recibir (ver punto 4).
2. Precio por mayor
Cuando el carro suma 30 unidades o más en total (puede combinar modelos), se aplica automáticamente el precio por mayor de cada mecha que lo tenga publicado. Las mechas sin precio por mayor mantienen su precio normal. Las compras por mayor se emiten con factura.
3. Pago
El pago se realiza en línea a través de Flow (flow.cl), con los medios que Flow tenga disponibles (tarjetas de débito y crédito, entre otros). Cozmar no recibe ni almacena los datos de su tarjeta. El pedido se confirma cuando Flow informa el pago aprobado; en ese momento le enviamos un correo con el detalle y su número de seguimiento.
4. Despacho
Despachamos a todo Chile por Blue Express, a domicilio, por pagar: el costo del envío lo paga usted al recibir, según el peso, las dimensiones y el destino. Cuando su pedido salga, le enviamos por correo el número de seguimiento del courier. Plazo de preparación: [COMPLETAR: días hábiles].
5. Boleta o factura
Las compras al detalle se emiten con boleta electrónica. Si necesita factura, elíjala al pagar e ingrese razón social, RUT, giro y dirección de su empresa. El documento se envía al correo indicado.
6. Stock
El sitio solo permite comprar las unidades disponibles. Si por un error excepcional no pudiéramos cumplir un pedido pagado, le avisaremos de inmediato y le ofreceremos un modelo equivalente o la devolución total de lo pagado.
7. Garantía, cambios y devoluciones
[COMPLETAR / VALIDAR con asesor legal: garantía legal, derecho de retracto en compras a distancia y procedimiento de cambio o devolución, conforme a la Ley N° 19.496.]
Antes de comprar, puede confirmar por WhatsApp que la mecha corresponde a su estufa.
8. Datos personales
Tratamos sus datos según nuestra Política de Privacidad.